 geselecteerd als gefixeerd bericht
| Dit weblog gaat over online en mobile marketing en communicatie. En dan niet zozeer over de techniek, maar over de toepassing van die technieken. Daarbij staat de klant altijd centraal. Vernieuwende marketing en strategie, daar gaat het om. Maar ook... |
|
Gedragsobservatie betere voorspeller dan enquetes
| We kennen de verhalen over het marktonderzoek naar een zelfbedienings-winkel decenia geleden: daar zou helemaal geen behoefte aan zijn. Of de Ford Edsel: een auto die op basis van marktonderzoek werd ontworpen en gebouwd. Het werd een grote mislukking. Vraag... |
|
Online offertes autoschadebedrijven
| Drie maanden geleden is in Nederland de website Carbay.nl van start gegaan. Een soort veilingsite waarop consumenten die met hun auto naar een werkplaats of schadebedrijf willen, kunnen omschrijven wat er aan de hand is. Vervolgens kunnen auto- en schadebedrijven... |
|
Bookings.nl toonaangevend in hotelboekingen
| Elke nacht slapen 3.000 mensen in Amsterdam in een bed dat ze via één van de sites van Bookings.nl geboekt hebben. De 140 medewerkers van het bedrijf werken in het zogenoemde Peper- en Zoutstel tegenover het Rijksmuseum. Deze locatie is... |
|
Industrieel toerisme
| Nog een keer off-topic, maar wel iets dat me erg interesseert. Jou ook? Liggen hier zakelijke kansen? Industrieel toerisme is in opkomst in Nederland. Vooral in Rotterdam blijkt er veel interesse te zijn in met name de haven. Volgens Industrieel... |
|
Campagne biologische voeding
| De campagne `Biologisch. Dat proef je. Dat merk je.` is afgelopen maandag van start gegaan. In de campagne worden de voordelen opgesomd van biologische voeding. De campagne moet onder meer duidelijk maken dat biologische productie een bijdrage levert aan een... |
|
Elektronische medicatiedossiers komen eraan
| Vanaf januari 2006 kan al 10% van de ziekenhuizen, huisartsen en apothekers beschikken over elektronische medicatiedossiers (emd). Eind van het jaar dient de elektronische communicatie van alle Nederlanders te zijn voltooid. Dat is nodig ook, want jaarlijks vinden bij 800.000... |
|
Intuïtie wordt normaal
| Intuïtie is lange tijd taboe geweest in het bedrijfsleven. Het riekt immers naar `zweverigheid` en `mystiek`, terwijl in het bedrijfsleven vaak rationele beslissingen moeten worden genomen. De laatste tijd wordt intuïtie echter steeds normaler. Het wordt tegenwoordig serieus genomen, zowel... |
|
Ervaring met Microsoft CRM?
| Wie heeft ervaring met de Microsoft CRM software? Dit mag met de sales, dan wel met de customer care module zijn. Als je deze ervaringen met mij wilt delen, reageer dan hieronder, of via het mailformulier rechtsboven.... |
|
Tegenspraak is belangrijk voor leiders
| Veel leiders hebben te maken met jaknikkers om hen heen. Dat kan ervoor zorgen dat ze te weinig tegenspraak krijgen. Volgens Manfred Kets de Vries, de psychoanalyticus aan Fontainebleau die leiders leert luisteren, moeten leiders een beetje narcistisch zijn. `Zonder... |
|
Crisis in marketing
| De geluiden van een crisis in marketingland zwellen aan. Marketing als vakgebied, maar ook als sector leeft van verandering, dynamiek en innovaties. Helaas verandert marketing zelf niet. Het is zelfs oerconservatief in haar aanpak. Wat is er mis met marketing?... |
|
Bezinning
| Twee maanden van bezinning, maar ook van een nieuwe liefde (goed excuus toch?), leveren niet direct een andere website op, maar wél veel nieuwe inzichten. Want waar gaat deze weblog eigenlijk over? Over klantrelaties; die wil ik graag centraal stellen!... |
|
Dalende invloed van homepages
| Het begint langzaam maar zeker tot mij door te dringen. Aggregators, Feed readers, en hoe je ze ook noemt gaan de webwereld behoorlijk op hun kop zetten. Zo dreigen homepages hun heilige status te verliezen. Ik stuitte op een interessante... |
|
Videoblogging
| En nóg even over Marketing3. Want bij een rondje langs de velden zag ik dat Frank Meeuwsen live videoverslag deed van het congres. Zowel voor degenen die thuisbleven, als voor degenen die er wél waren maar sommige parallelsessies misten, geven... |
|
Beyond loyalty
| Gisteren was ik op het Marketing3 congres. Eén van de toonaangevende evenementen op het gebied van interactieve marketing. Toepasselijke plaats van handeling: de mij altijd inspirerende omgeving van Media Plaza. Marketing3 ging over de vraag of klanten nog wel te... |
|
Appologies accepted
| appologiesaccepted.com is het adequate antwoord aan de Amerikanen. De site is bedacht door een paar Nederlandse jongens.... |
|